Paiement simple et sécurisé
Réglez votre commande en toute confiance grâce à une connexion chiffrée et aux moyens de paiement proposés lors de la validation de votre panier.
CONNEXION CHIFFRÉE
Le protocole HTTPS protège les informations échangées pendant votre navigation et votre paiement.
DONNÉES PROTÉGÉES
Les informations nécessaires au règlement sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement.
VALIDATION IMMÉDIATE
Votre commande est enregistrée après l’autorisation du paiement et un e-mail de confirmation vous est envoyé.
Choisissez la solution qui vous convient
Les moyens réellement disponibles sont affichés au moment de finaliser votre commande.
Les étapes de votre paiement
PANIER VALIDÉ
Vérifiez vos produits, votre adresse et le mode de livraison.
MOYEN CHOISI
Sélectionnez l’un des moyens de paiement disponibles.
PAIEMENT AUTORISÉ
Suivez les instructions de votre banque ou du prestataire de paiement.
COMMANDE CONFIRMÉE
Vous recevez la confirmation de votre commande par e-mail.
Ne communiquez jamais vos codes confidentiels
AZ-MULTISHOP ne vous demandera jamais par e-mail ou par téléphone votre mot de passe, votre code confidentiel de carte bancaire ou le code de validation transmis par votre banque.
Besoin d’une information ?
Pourquoi mon paiement peut-il être refusé ?
Le refus peut provenir d’un plafond atteint, d’informations incorrectes ou d’un contrôle de votre banque. Vérifiez les données saisies ou contactez votre établissement bancaire.
À quel moment suis-je débité ?
Le moment du débit dépend du moyen de paiement utilisé et des conditions appliquées par votre banque ou votre prestataire de paiement.
Comment savoir si ma commande est validée ?
Après validation du paiement, un récapitulatif s’affiche et un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée lors de la commande.
Comment se déroule un remboursement ?
Après acceptation du remboursement, celui-ci est effectué selon le moyen de paiement concerné. Le délai d’apparition dépend ensuite de l’établissement bancaire.
Important : les moyens de paiement disponibles et les éventuelles étapes de vérification sont précisés directement au moment de la commande.